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Q&A

よくある質問

入居申し込みに関して

  • 申し込みから最短何日で住めますか?
    WEBサイトからのお申し込み後、最短でも3営業日お手続きの時間をいただいております。
    ボーダレスハウス 台湾
    WEBサイトからのお申し込み後、最短で2営業日後に入居可能です。審査やお手続きにお時間をいただくこともございますが、ご希望のご入居日にご案内できるよう努めます!
    ボーダレスハウス 韓国
    WEBサイトからのお申し込み後、最短でも1週間お手続きの時間をいただいております。
  • 初期費用には何が含まれますか?
    礼金30,000円、保証金20,000円、初月の賃料及び水道光熱費を、お申し込み後3営業日以内にいただいております。お布団のレンタルをご希望の方は、初回のみレンタル費用9,000円が追加されます。(布団セットには、マットレスパッド、シーツ、掛け布団、掛け布団カバー、枕、枕カバー、ブランケットが含まれます。)

    ※初月家賃は入居日からの日割り計算となります。
    ※現在空室の部屋にお申し込みの場合、お申し込み日から遅くとも2週間後からの賃料発生、空室予定のお部屋にお申し込みの場合、空室予定日から遅くとも2週間後からの賃料発生となります。
    ※滞在期間により、退去時に保証金から5,000円〜10,000円を原状回復費として償却いたします。
    ボーダレスハウス 韓国
    事務手数料300,000ウォン、保証金500,000ウォンの合わせて800,000ウォンを、お申し込み確定後3営業日以内にいただいております。お布団のレンタルをご希望の方は、レンタル費用60,000ウォンが追加で発生いたします(初回のみ)。
    事務手数料は返金不可となっており、ハウス管理などご入居後のサポート代としていただいております。保証金は、退去時に設備の問題や未払い家賃がなければ全額現金にてお返しいたします。
    初月の賃料及び水道光熱費(ご入居日から日割りで計算)は、ご入居日当日までにお支払いいただいております。
    ボーダレスハウス 台湾
    事務手数料1,500NTD、保証金5,000NTDの合わせて6,500NTDを、お申し込み後1営業日以内に頂いております。
    ※初月の賃料及び水道光熱費(ご入居日から日割りで計算)をご入居日当日までにお支払いいただいております。
    ※現在空室の部屋にお申し込みの場合、お申し込み日から遅くとも2週間後からの賃料発生、空室予定のお部屋にお申し込みの場合、空室予定日から遅くとも2週間後からの賃料発生となります。
  • 支払方法は何がありますか?
    銀行振込(国内振込)、GMOペイメント(クレジットカード自動引落、コンビニでの現金支払)のお支払い方法がございます。※コンビニでの現金支払は外国籍の方のみとさせていただいております。
    ボーダレスハウス 韓国
    銀行口座への国内振込や海外送金、Transferwise、ボーダレスハウスのオフィス(Hapjeong)での現金支払の3つのお支払い方法がございます。クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、Transferwiseをご利用くださいませ。(韓国ではPaypalでの支払いは受け付けておりません)
    ボーダレスハウス 台湾
    銀行口座への国内振込、INSTO( オンライン決済サービス)、ボーダレスハウスのオフィス(西門駅)での現金支払の3つのお支払い方法がございます。クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、INSTOをご利用くださいませ。
    ※なお、各手数料につきましては、お客様ご負担となります。ご了承くださいませ。
  • 最短契約期間はありますか?退去日が決まっていなくても申込できますか?
    最短1か月から滞在可能です。基本的には約11か月間で契約書をお作りし、退去を決めた際には30日前までに退去申請をお送りいただき、再契約の際には60日前までにその旨をお伝えいただき契約する形になります。
    ボーダレスハウス 韓国
    最短1か月から滞在可能です。契約期間は、一律1年とさせていただいておりますが、退去を決めた際には契約期間にかかわらず、予定退去日の30日前までに退去申請をお送りいただくことで、契約解除が可能です。再契約の際には契約終了の45日前までにその旨をお伝えいただき再契約するかたちになります。
    そのため、ご入居時に正確な退去日を決めていただく必要はございませんので、ご安心ください。
    ボーダレスハウス 台湾
    最短1か月から滞在可能です。契約期間は、一律1年とさせていただいておりますが、退去を決めた際には契約期間にかかわらず、予定退去日の30日前までに退去申請をお送りいただくことで、契約解除が可能です。
  • 事前にお部屋をみることができますか?
    内見のご案内が可能です。ご希望のハウスのWEBページより、内見予約フォームをお送りくださいませ。フォームを確認後、スタッフと直接お電話もしくはSKYPEにてお話させていただいた後、ご予約完了となります。※遅くとも前日までにご予約完了する必要がございますので、余裕を持ってお申し込みくださいませ。お急ぎの場合は直接お電話ください!
    ボーダレスハウス 韓国
    内見のご案内が可能です。ご希望のハウスのWEBページより、内見予約フォームをお送りくださいませ。フォームを確認後、スタッフと直接お電話もしくはSKYPEにてお話させていただいた後、ご予約完了となります。※遅くとも前日までにご予約完了する必要がございますので、余裕を持ってお申し込みくださいませ。お急ぎの場合は直接お電話ください!
    ボーダレスハウス 台湾
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  • 恋人や友だちと住むことはできますか?
    ハウス全体で一つの家族のようなコミュニティを創っていただきたいという想いから、ボーダレスハウスではカップルやご夫婦のお二人でのご入居はお断りさせていただいております。ご友人同士の場合は同じ物件への入居は可能ですが、同じお部屋への入居はできません。※なお、ご友人での入居の場合は人数によっては別々の物件にご入居いただく場合があります。
    ボーダレスハウス 韓国/ボーダレスハウス 台湾
    ハウス全体で一つの家族のようなコミュニティを創っていただきたいという想いから、ボーダレスハウスではカップルやご夫婦のお二人でのご入居、また既婚の方のご入居はお断りさせていただいております。ご友人同士の場合は同じ物件への入居は可能ですが、同じお部屋への入居はできません。
  • 何歳まででも住めますか?未成年でも大丈夫ですか?
    ハウス内で近い世代でのコミュニティを作り、活発な交流を持っていただくために、ボーダレスハウスでは以下の年齢制限を設けさせていただいております。
    日本:18歳から39歳まで
    韓国、台湾:18歳から35歳まで
  • 申し込みをしてから希望のハウスに入居できないことはありますか?
    お申込み順でのご案内となりますので、もし既に別の方からお申し込みをいただいていた場合、ご希望のハウスにご案内ができない可能性がございます。
    ボーダレスハウス 台湾
    お申込み順でのご案内となりますので、もし既に別の方からお申し込みをいただいていた場合、ご希望のハウスにご案内ができない可能性がございます。 申込後審査が完了した方から順にご予約が確定となりますのでご了承くださいませ。
  • 審査はありますか?どんな内容ですか?
    お申し込み後、審査がございます。内容に関しては、恐れ入りますがお伝えすることができませんので、ご了承くださいませ。
  • 法人契約はできますか?
    法人契約も可能でございます。お申し込みの際、法人契約であることをお伝えくださいませ。
    ボーダレスハウス 台湾
    法人契約はできません。会社名義の領収書をきる際にスタッフに連絡して下さい。
  • いつからお申し込みは可能ですか?
    空室のお部屋、もしくは空室予定がでているお部屋であればお申し込みは可能です。
    ボーダレスハウスの賃料システムでは、1)お申し込み日(空室のお部屋の場合)、もしくは 2)お申し込みをするお部屋の空室予定日のいずれかの日付より遅くとも2週間後からは、実際のご入居日がそれ以降となる場合でも賃料が発生いたします。
    1)すでに空室であるお部屋にお申し込み
    すでに空室であるお部屋に6月1日にお申し込み→6月15日(6月1日の2週間後) 以降の入居であっても、6月15日から賃料発生
    2)空室予定がでているお部屋にお申し込み
    7月20日から空室予定のお部屋に6月1日にお申し込み→8月3日(7月20日の2週間後)以降の入居であっても、8月3日から賃料発生
    ボーダレスハウス 台湾
    空室のお部屋、もしくは空室予定がでているお部屋であればお申し込みは可能です。
    実際の入居日当日から賃料が発生いたします。
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  • お申し込みにはどうしたらいいですか?海外からお申し込みできますか?
    各ハウスページの「空室情報」欄のご希望のお部屋の右側に、「入居お申し込み」のリンクがございますので、そちらから「入居お申し込みフォーム」をお送り下さい。確認後、お電話もしくはSKYPEで詳細のご説明を直接させていただいた後、3日以内に初期費用と初月賃料および光熱費のお支払い、身分証の提出をしていただくこととなります。
    その後審査に1~3日ほどお時間をいただいた後、お申し込みが確定となります。
    ご入居日当日までの手続きはすべてオンライン上でのやりとりが可能ですので、海外でお申し込みをいただき、そのままご入居いただくことができます。
    ボーダレスハウス 台湾
    各ハウスページの「空室情報」欄のご希望のお部屋の右側に、「入居お申し込み」のリンクがございますので、そちらから「入居お申し込みフォーム」をお送り下さい。確認後、お電話もしくはSKYPEで詳細のご説明を直接させていただいた後、2日以内に初期費用のお支払い、身分証の提出をしていただくこととなります。
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  • キャンセルする場合どうなりますか?
    入居日の8日前までにキャンセルされた場合:お支払い頂いた額から30,000円をキャンセル料として頂きます。(まだお支払いされてない場合は、キャンセル料として30,000円をお支払い頂きます)
    入居日の7日前以降にキャンセルされた場合:最初にお支払いいただく初期費用、賃料光熱費の返金が出来かねます。
    ※キャンペーン適用時のキャンセルポリシーは別途設定している場合がございます。
    ボーダレスハウス 韓国
    入居日の8日前までにキャンセルされた場合:お支払い頂いた額から300,000ウォンをキャンセル料として頂きます。(まだお支払いされてない場合は、キャンセル料として300,000ウォンをお支払い頂きます)
    入居日の7日前以降にキャンセルされた場合:最初にお支払いいただく初期費用、賃料光熱費の返金が出来かねます。
    ボーダレスハウス 台湾
    初期費用(6,500元)入金後にキャンセルされた場合は全額返金できません。予めご了承下さい。
  • 申込後にハウスを変更することはできますか?
    お申し込み確定後にハウスの変更をご希望される場合、変更後のお部屋の礼金として15,000円のお支払いによって変更することが可能です。
    ボーダレスハウス 台湾
    お申し込み確定後にハウスの変更をご希望される場合、変更後のお部屋の礼金として1,500元のお支払いによって変更することが可能です。